Zde se nachází několik informací, které se Vám mohou hodit k nákupu na našem e-shopu:
- na tomto e-shopu kupujete zboží přímo od výrobce, veškeré komponenty nebo hotové výrobky držíme vždy skladem,
- některé naše výrobky jsme schopni částečně upravit dle požadavků zákazníka,
- objednané zboží je až do úplného zaplacení majetkem firmy inChaNet s.r.o.,
- vyhrazujeme si právo změnit design, maloobchodní cenu, některé funkce a vlastnosti výrobku v době mezi jeho objednáním a dodáním, v takovém případě je zákazník vždy informován,
- zboží bývá odesíláno vždy v pracovní dny, a to do 48 hodin od závazné objednávky,
- větší množství objednaného zboží je odesíláno po domluvě,
- po předchozí domluvě lze také objednávku vyzvednout přímo u nás na provozovně,
- dopravu zboží (ČR+SK) se odvíjí podle celkové sumy nákupu, v současné době probíhá prostřednictvím společnosti PPL nebo GLS, výjimečně pak Českou Poštou,
- doprava zboží do zahraničí probíhá po domluvě s konkrétním zákazníkem,
- v případě výskytu vady na našem výrobku nás prosím neprodleně kontaktuje nejlépe telefonicky nebo e-mailem,
- reklamační protokol zde nenajdete – případné závady řešíme vždy po dobu 4 let (často i v terénu) individuálně dle připomínek zákazníků, pomáhá nám to ve vývoji výrobků,
- jak postupovat v případě vrácení zboží ve 14 denní lhůtě, naleznete ZDE,
- v případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek nás neváhejte prosím kontaktovat, a to nejlépe telefonicky nebo e-mailem.
Přejeme Vám příjemný nákup.
